teamspace

teamspace ist eine cloudbasierte All-in-One-ERP- und Projektsteuerungsplattform für dienstleistungs- und projektorientierte Unternehmen, mit einem besonders ausgearbeiteten Angebot für IT-Dienstleister und IT-Systemhäuser. Die Software verbindet Projektmanagement, Ticketsystem, Zeiterfassung, CRM, Ressourcen- und Kapazitätsplanung, Rechnungsstellung, wiederkehrende Serviceabrechnung, Controlling, HR und Zusammenarbeit auf einer gemeinsamen Datenbasis und reduziert dadurch Einzellösungen, Excel-Abstimmungen und manuelle Abrechnungsvorbereitung. Für IT-Dienstleister adressiert teamspace konkret Projektabwicklung, Supporttickets, Managed Services, SLA-Überwachung, abrechenbare Supportzeiten, wiederkehrende Rechnungen für Wartung, Lizenzen und Support sowie Margen- und Transparenzauswertungen über Kunden, Projekte, Services und Teams hinweg. Technologisch wird das Produkt als browser- und mobil nutzbare Cloud-Software positioniert, mit Microsoft-Teams-Integration, Outlook-Add-in, Telefonschnittstelle im Ticketkontext, Kunden-Self-Service-Portal, DATEV-Export, E-Rechnung, digitaler Belegverarbeitung und DSGVO-orientiertem Hosting. Am besten passt teamspace zu Organisationen, deren Umsatz stark von sauber erfassten Zeiten, Leistungen, Projektfortschritten, Supportarbeit und vertragsbasierter Abrechnung abhängt, weniger zu Unternehmen mit tiefen Anforderungen an Produktion, Lager oder Supply Chain.