COVER

COVER ist eine integrierte Verlagssoftware-Suite, die speziell auf Fach- und Spezialverlage ausgerichtet ist und ERP, CRM, E-Commerce, Abonnementverwaltung, Anzeigen, Bücher, Veranstaltungen, digitale Produkte, Rechte, Buchhaltung, Reporting und Kundenservice-Prozesse abdeckt. Das System automatisiert komplexe Verlagsabläufe von Planung, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Abrechnung, Kundenmanagement, Marketingautomatisierung und Online-Vertrieb bis hin zu Zahlungsabwicklung und Business Intelligence. Technologisch kombiniert COVER einen verlagspezifischen ERP-/CRM-Kern mit einer Magento-basierten E-Commerce-Plattform, Middleware-Integrationen, BI/Reporting, Schnittstellen zu Auslieferungen, Buchhaltungssystemen und Shopsystemen, optionalem Cloud-Hosting sowie Integrationen für wiederkehrende Abo-Zahlungen. Der zentrale Unterschied liegt nicht in einer breiten horizontalen ERP-Abdeckung, sondern in der tiefen Spezialisierung auf Geschäftsmodelle wie Zeitschriften, Abonnements, Bücher, Standing Orders, E-Paper, E-Books, bezahlte digitale Zugänge, Anzeigen und Veranstaltungen. Zusätzlich bietet COVER operative Dienstleistungen für Kunden- und Abonnentenservice, Buchhaltung, Marketing, Mediaservice, Honorarabrechnung und Logistik an und ist damit sowohl Softwareplattform als auch Prozess-Outsourcing-Partner für Verlage.