Actricity

Actricity bietet eine vollständig webbasierte ERP-Plattform, die CRM, Projektmanagement, Service-Management und Instandhaltung in einem einzigen System zur durchgängigen Steuerung von Geschäftsprozessen integriert. Die Software basiert auf modernen Webtechnologien (HTML5/CSS3) und ist browserbasiert nutzbar, wobei sowohl Cloud- als auch On-Premise-Betrieb sowie mobile Nutzung unterstützt werden. Zu den Kernfunktionen gehören Auftragsabwicklung, Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Materialwirtschaft, Service-Ticketing und Dokumentenmanagement, die über eine gemeinsame Datenbasis verbunden sind. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal ist die starke Integration von Service- und After-Sales-Prozessen wie Field Service, Wartung und SLA-Management. Das System ist hochgradig konfigurierbar und ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern ohne Medienbrüche. Es richtet sich insbesondere an Unternehmen, die Vertrieb, Projektabwicklung und Serviceprozesse eng verzahnt in einer Plattform abbilden möchten.